Politique de Confidentialité :

Article 1 – Introduction

La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont Agnès Pelletier E.I., exploitant le site www.agnespelletier-magnetiseur.com, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.

En utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette politique et consentez au traitement de vos données conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.

Article 2 – Données collectées

Les données collectées peuvent inclure :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de réservation : Informations fournies lors de la prise de rendez-vous (date, type de prestation).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
Les données collectées sont strictement limitées aux informations nécessaires à la gestion du site et des prestations proposées.

Article 3 – Finalité de la collecte des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

Gestion des rendez-vous et suivi des prestations
Communication avec les utilisateurs (réponses aux demandes, confirmation de rendez-vous, envoi d’informations importantes)
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site (analyse du trafic, optimisation des services)
Respect des obligations légales et réglementaires

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou transmises à des tiers sans consentement explicite.

Article 4 – Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales :

Données liées aux réservations : conservées 3 ans après la dernière interaction.
Données de navigation : conservées 12 mois maximum.
Données de facturation : conservées 6 ans conformément aux obligations fiscales.

Article 5 – Sécurité des données

Agnès Pelletier met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, l’utilisateur reconnaît que la transmission d’informations via Internet comporte des risques.

Article 6 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :

Droit d’accès : obtenir une copie des données stockées.
Droit de rectification : corriger ou compléter ses données.
Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles.
Droit d’opposition : refuser le traitement de certaines données.
Droit à la portabilité : récupérer ses données dans un format exploitable.
Exercer vos droits : contact@agnespelletier-magnetiseur.com

Toute demande sera traitée dans un délai de 30 jours.

Politique de Cookies :

Article 7 – Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation sur un site web. Il permet d’analyser le comportement des utilisateurs et d’améliorer leur expérience.

Article 8 – Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site (navigation, réservation).
Cookies analytiques : Permettent d’évaluer l’audience et les performances du site (Google Analytics, Matomo).
Cookies de préférences : Sauvegardent les préférences utilisateur (langue, paramètres d’affichage).
Cookies tiers : Peuvent être déposés par des services externes (boutons de partage, vidéos intégrées).

Article 9 – Consentement et gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau d’acceptation des cookies apparaît, vous permettant d’accepter ou de refuser leur utilisation.

Vous pouvez à tout moment :

Modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies du site.
Supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
En savoir plus sur la gestion des cookies ? Rendez-vous dans les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari).

Article 10 – Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement.

Dernière mise à jour : 17/02/2025

Contact pour toute question sur la confidentialité et la protection des données :
Email : contact@agnespelletier-magnetiseur.com
Adresse : 5 rue des Prairies, 49500 Segré en Anjou Bleu